Alguma dúvida sobre a contratação?

A assinatura é bem simples! Primeiro você escolhe qual o produto que você quer no nosso site, por exemplo, um iPhone e o tempo que você quer ficar com ele.

Nós temos planos de 3 meses, 6 meses e 12 meses.

Você paga o valor do plano. Pode ser à vista no boleto ou parcelado no cartão de crédito.

A gente manda o item para você e durante esse tempo ele fica com você como se fosse seu.

No final do período você fica livre para decidir o que quer fazer: você pode renovar, pode optar por devolver o produto pra gente, ou pode trocar por um novo modelo! Fica 100% a seu critério!

O valor do plano pode ser pago:

• A vista, por Boleto
• Parcelado, apenas no Cartão de Crédito (com juros para 4x ou mais)
• Parte à vista e outra parte parcelada no Cartão de crédito
• Parcelado em dois cartões de crédito

Caso o usuário ainda não tenha recebido o produto, ele poderá realizar o cancelamento a qualquer momento conforme nossos termos de uso:

“O Usuário poderá realizar o cancelamento da sua assinatura sem nenhum tipo de ônus antes do efetivo recebimento do produto assinado, ressalvado o valor retido a título de taxas relativas ao processamento do estorno. Essas taxas não somarão valor superior à R$8,96”. (TERMO DE USO)

1. O estorno do pagamento efetuado pelo usuário ocorrerá em até 3 dias úteis
   
   Caso o usuário já tenha recebido o produto, há uma taxa de multa. Você paga o valor integral dos meses assinados e 50% do valor para os meses restantes. Pode verificar nos nossos termos de uso:

2. O Usuário que desejar realizar o cancelamento da sua assinatura terá retida de sua devolução uma multa de 50% (cinquenta por cento) do valor referente ao período remanescente da sua assinatura, recebendo o restante do valor referente ao período não utilizado.

(E.g: O Usuário que pagou R$1000,00 por uma assinatura anual e fez o cancelamento após 6 meses receberá R$250,00 após o cancelamento).

Com relação a perdas e danos, já enviamos todos os produtos com a proteção 88i! Isso significa que você tem:

Proteção parcial contra furto, roubo e danos em geral, mediante pagamento de franquia.

• Para furto / roubo: Cobertura de 60% na reposição do valor do aparelho mediante pagamento da franquia, em caso de furto / roubo qualificado
• Para danos: Cobertura de 100% em caso de danos que não ultrapasse 70% do valor do aparelho, mediante pagamento da franquia
• Os procedimentos de todos os casos de sinistro serão regulados diretamente junto à 88i, contando o usuário com o apoio dos times de logística e sindicância da Allugator.

Caso queira, você pode fazer seguro complementar por sua conta, com uma seguradora de sua confiança!